Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm86

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động diễn ra trên nền tảng mm86, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đua xe, xổ số và tất cả các dịch vụ khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên mm86.

Nền tảng mm86 phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ mm86 tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú. mm86 không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mm86, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là điều kiện tiên quyết bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, không đang bị giám hộ pháp lý hay tòa án tuyên bố mất năng lực.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản mm86 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, IP khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không là nhân viên: Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc người có liên quan đến mm86 hay các đối tác cung cấp dịch vụ cho mm86.

4.1 Đăng ký và xác minh: Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. mm86 có quyền yêu cầu thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính) bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và hình ảnh bản thân cầm giấy tờ tùy thân trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

4.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). mm86 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập. Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mm86 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

4.3 Không chuyển nhượng: Tài khoản mm86 là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.4 Ngôn ngữ và thông tin: Tài khoản mm86 vận hành bằng tiếng Việt. Người dùng cam kết cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại để đảm bảo nhận được mã OTP xác thực.

mm86 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường phản ánh vào tài khoản mm86 trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–15 phút tùy giờ giao dịch và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Phí giao dịch: mm86 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại mm86 thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). mm86 không xử lý ngoại tệ hay tiền kỹ thuật số (cryptocurrency).
• Nguồn gốc hợp pháp: Người dùng cam kết toàn bộ tiền nạp vào tài khoản mm86 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phi pháp nào.

Người dùng có quyền rút toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) bất cứ lúc nào, với điều kiện đã hoàn tất xác minh KYC.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Rút về ví MoMo hoặc ZaloPay: 3–10 phút. Rút về tài khoản ngân hàng: 5–30 phút trong giờ hành chính (một số ngân hàng có thể lâu hơn ngoài giờ làm việc hoặc dịp lễ, Tết).
• Xác minh bắt buộc: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Phương thức rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký KYC.
• Giới hạn rút: mm86 có thể áp dụng giới hạn rút tiền theo ngày hoặc tuần tùy hạng VIP của thành viên. Thông tin cụ thể được hiển thị trong tài khoản của từng người dùng.
• Từ chối rút: mm86 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, tài khoản đang trong quá trình điều tra, hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng.

mm86 cung cấp các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Điều khoản chung về tiền thưởng như sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 50x giá trị thưởng trước khi được phép rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định cho phép cụ thể.
• Quyền hủy: mm86 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm khai thác điều kiện thưởng.
• Không quy đổi: Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng mm86, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đua xe và xổ số.

• Tính chung thẩm của kết quả: Quyết định của hệ thống mm86 về kết quả trò chơi và cá cược là chung thẩm, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được mm86 xác nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, mm86 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược. mm86 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài mức hoàn cược.
• Cược tối thiểu và tối đa: Giới hạn cược cho từng sản phẩm và từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trong giao diện cá cược. Cược vượt giới hạn tối đa có thể bị hủy hoặc điều chỉnh.
• Cá cược bất thường: mm86 có quyền điều tra và từ chối thanh toán đối với các cược được xác định là bất thường, có tổ chức nhằm gian lận hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mm86:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm sử dụng thông tin giả, mạo danh người khác, khai gian giấy tờ KYC.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc AI để đặt cược, khai thác khuyến mãi hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng mm86.
• Nhiều tài khoản: Tạo, sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản mm86 dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mm86 như một công cụ chuyển tiền hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi: Cố ý khai thác lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, xâm nhập trái phép hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng mm86.
• Chia sẻ thông tin: Chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

10.1 mm86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận, tài khoản có hoạt động đáng ngờ, không vượt qua xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.2 Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mm86. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức rút tiền đã xác minh trong vòng 3–7 ngày làm việc.

10.3 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản mm86 không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. mm86 có thể thu phí duy trì không hoạt động 50.000 VNĐ/tháng sau khi thông báo cho Người dùng qua email đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mm86 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mm86.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời, gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai hoặc tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng mm86.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mm86 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản mm86 trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu, tên miền mm86.biz, code phần mềm, dữ liệu và mọi yếu tố cấu thành nền tảng mm86 đều thuộc quyền sở hữu của mm86 hoặc các bên nhượng quyền hợp pháp. Người dùng không có quyền:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mm86 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu mm86 cho mục đích thương mại hay quảng cáo cá nhân.
• Thu thập dữ liệu người dùng hay nội dung nền tảng bằng phương tiện kỹ thuật tự động (scraping, crawling).

mm86 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ quản lý cá nhân có sẵn trong tài khoản mm86:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ mm86 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — mm86 cam kết xử lý trong 24 giờ và không chấp nhận yêu cầu mở lại trong ít nhất 6 tháng.

14.1 Quy trình khiếu nại: Người dùng có khiếu nại về giao dịch, kết quả cá cược hoặc dịch vụ của mm86 phải gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ mm86 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá thời hạn này sẽ không được xem xét.

14.2 Thời gian phản hồi: mm86 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và mm86 sẽ thông báo tiến độ cho người dùng.

14.3 Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo pháp luật hiện hành.

15.1 Tách biệt điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

15.2 Luật áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

15.3 Ngôn ngữ chính thức: Bản tiếng Việt này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

15.4 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mm86 qua email: [email protected] hoặc chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng mm86.